Că tot sunt în pre-audit de certificare ISO : mă amuzam cu un coleg zilele trecute despre procedurile procesului. Ziceam că în curând, când vei comanda o cafea, nu vei mai fi întrebat cum o doreşti (cu lapte, cu zahăr, etc.), ci căror norme să corespundă. Mă rog, când eşti obosit ajungi să te gândeşti la o cafea în orice context. Sau la un ceai, după gust.
PS. No quality managers were harmed in the making of this blog post.